别克威朗空调系统出故障 4S店无法解决

刚购车不到一年，空调就坏了，网上看到很多网友投诉空调坏的问题基本都是蒸发箱的问题，而蒸发箱坏了就要将中控面板拆得七零八落，真心疼…。现在车4S停了快一个星期了打电话问还没有拿出解决方案。如果大范围的出现类似这样的情况别客厂家是不是该给消费者一个交待了。还不知道长时间修理有没有代步车之类的，也希望同样问题的车友们来投诉，人多车量大。