长安福特蒙迪欧N挡抖动 左后车窗无法升降

两个问题：1、自从2017年1月以来，停车状态时，N挡怠速抖动明显，特别是开着空调或者后车窗加热的时候，抖动起来一阵一阵的，而刚购车的头一年没有发现这种情况。目前车辆尚在三年质保期内，在网上论坛和贵网站发现有好多同样的情况，原因应该为发电机皮带轮出厂存在缺陷导致。已有车友索赔成功，由厂家免费更换发电机皮带轮。本人购车在河南郑州天道公司，但常住地在山西晋城，希望能在晋城的长安福特4S店处，获得免费更换发电机皮带轮的解决。如果经检查是其他问题，也希望能一并处理。2、左后车窗无故无法降下，怀疑是厂家质量问题，希望能够处理。