投诉编号:【192783】 投诉时间:2017-04-17 10:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 手动 经典型
车速100km/h以上时方向盘抖动,120km/h以上时抖动严重,2016年10月14日上完牌照走高速时就发现方向左右抖动,与4S店反映该问题后店里说该车很多都是这样抖动,就连4S店维修经理自己的别克凯越也抖动,说保证没有安全隐患,4S店暂时确实没有办法解决,只能跟厂家反映。然后4S店给四个轮胎做了动平衡,充了氮气。4S店处理完后方向抖动稍稍有所减轻,但现在行驶1万公里了厂家没有反馈,方向抖越来越严重不能跑长途,跑30公里左右高速驾驶员的手都抖的发麻不能很好的握住方向盘,安全隐患严重请尽快协助解决!!
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中