进口凯迪拉克ATS发动机气门异响严重

投诉编号:【192426】 投诉时间:2017-04-15 10:36 投诉品牌:凯迪拉克(进口) 投诉车系:凯迪拉克ATS(进口) 投诉车型:2014款 28T 舒适型

投诉内容:

仅仅2W公里的车子,发动机出现问题,拆解缸盖总成,发现其中一个摇臂磨损严重,问造成原因,也不得而知,以维修经验判断,这是液压挺柱卡死,造成的不伸缩,引起的摇臂磨损,我们一切本着三包政策原则处理事情,绝不无理取闹,但是造成问题的根本配件不更换,只更换磨损件,不更换造成磨损原因的配件,后期引起的问题,还会是摇臂磨损,无法接受这样治标不治本的处理方式。

投诉回复:

凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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