投诉编号:【192259】 投诉时间:2017-04-14 08:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 2.0L GTDi 四驱运动型 5座






第一、福特翼虎对2014年3月产的车轮胎有问题进行召回,我的车是1月份产的,现在跑了近22500公里,轮胎已经出现问题,为什么不召回?第二、并且本人经常跑高速,现在轮胎有安全隐患、胎燥大到已经严重影响驾驶乐趣,2017年4月13日与厂家客服联系后,去了4S店,店里检查过后说磨损达不到标准。店方接待也承认轮胎起皮严重、造成胎燥很大,有一定的安全隐患,但是福特厂家认为起皮较轻,不同意更换!车是交通工具,轮胎安全至关重要,这关系到个人和他人生命和财产的安危。我希望福特厂家能够重视,还消费者一个说法!
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。