投诉编号:【191473】 投诉时间:2017-04-09 21:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 230TSI DSG 风尚版
前期因为变速器低速顿挫,异响,起步一挡升二挡异响,过颠簸路段变速器异响的问题向车质网投诉,到4s试车上传数据给厂家后厂家回复是离合器问题,需要更换离合器,订货三天后离合器到店,4月8日中午将车送4s维修,第二天上午提车。更换离合器后问题不但没有解决反而更加严重,不光异响,抖动也来了,晚上特意找了个安静的地试了试,一挡升二挡每次都响,四挡降三挡,三挡降二挡慢慢踩油门的话也响并伴随着抖动和拖拽感,我对这次维修非常不满意,希望厂家尽快处理。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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