斯柯达明锐车内异味 发动机噪音大

投诉编号:【191216】 投诉时间:2017-04-08 11:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

严重鄙视厂家的简配行为,整车质感和经典款天差地别,后悬简配也就算了,还用劣质的黑心棉危害消费者的健康,隔音差点我忍了,搞个EA211自吸发动机噪音大,动力差,轻量化了提速反而更慢,不知道是为了避免什么解决不了的问题把换挡的时机都推迟了,稍微有点不平路面那车厢振动噪音能震麻耳膜,引起耳鸣头痛。你们的工程师有自己试开过了吗?1-3挡的换挡那叫正常吗?那发动机噪音叫正常吗?问题1:车内异味仍然存在,2个月前换过中控棉后异味有减少,但温度高点依旧臭味刺鼻,用测试仪测试甲醛和总挥发性气体结果都超过居室标准(气温27,密闭2小时后测试)。问题2:1-3挡换挡不平顺,转速高,提速慢。(出厂后有升级过一次变速箱程序)。诉求:返厂,厂家负责彻底清除车内有质量问题引起异味的材料,重新调教变速箱数据或发动机输出功率等,把换挡时机提前一点。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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