别克昂科拉车内一直存在严重的异味

投诉编号:【191018】 投诉时间:2017-04-07 01:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T GS 自动 四驱全能旗舰型

投诉内容:

自买车到现在,车内一直散发着一股很难闻的味道,一开始还好,味道没那么严重,可是过了两年后,车上味道越来越重。我采取各种办法(炭包、柠檬、室内消毒、光触媒)均无效,每次找4S店反映此事每次都是敷衍我。之后联系上汽通用别克客服,客服帮我联系4S店,去到4S店还是各种忽悠。目前恶臭味一直存在!!!请有意向购买昂科拉的人谨慎购买。本来出问题不可怕,就怕出问题后厂家,4S店各种推诿!

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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