哈弗H6Coupe导航地图老旧不能及时升级

投诉编号:【190883】 投诉时间:2017-04-06 14:26 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱都市型

投诉内容:

车是16年年底购买的,其他都还满意,只是导航数据一直都是14年第三个季度的。现在都已经17年第二个季度了!到今年年初,只是更新了一部分车系的数据,而且也是去年的。在我所在的城市,新建和修缮了很多道路,地图上都没有显示。包括限速和其他的一些提示也都没有,即便是有的,数据也存在偏差。另外导航操作十分困难,只能搜索两个字。多媒体方面操作也十分不方便,在歌曲目录界面,只能按屏幕上的向上或者向下虚拟按键,不能拖动进度条。现在车上的整个导航系统,基本就能当一个MP3用。厂家迟迟不肯更新数据,车是自己的血汗钱买的,结果却有这么大的缺陷。功能丧失!强烈要求厂家出面与消费者沟通。而不是拿等更新来回避!

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户首保时进站检查、处理。

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