投诉编号：【190879】 投诉时间：2017-04-06 14:18 投诉品牌：东风日产 投诉车系：蓝鸟 投诉车型：2016款 1.6L CVT 智酷版
右前出现轻微鼓包，一直没有得到处理。把轮胎寄过去检测，这个检测报告实在难让人信服。这份检测报告首先把我的名字写错，其次我的车胎是205/50r17怎么变成了205/55r17了，最后盖章处应先签字再盖章，明显的先盖章再签字。如此一份重要的报告漏洞百出检测结果会是真的吗？我当时想把车子开过去当场检测却告诉我他们那边拆不下来的一定要快递过去，正常的质量问题会有明显的痕迹，我的车胎内侧并没有裂痕不知道是不是把别人的车胎拍照放到我的检测报告上去了。而且4S店一直没有给我处理电话就打过来一次，蓝鸟车胎鼓包不是只有我一个。
东风日产厂家回复：普利司通回复:非常感谢贵网站（www.12365auto.com）在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2017年4月6日刊登在贵网站上名为“东风日产蓝鸟普利司通轮胎出现鼓包”的一起投诉报道，因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题，特此将我司掌握的情况告知贵网站，望理解为盼。2017年4月7日，在检测到贵网站上的此条投诉之后，我司高度重视并安排技术服务专员立即调查该起事件的发生经过，了解到普利司通当地服务中心曾于2017年3月24日受理过该用户关于本次事件的投诉，并向用户出具了轮胎鉴定报告，用户对该鉴定报告结果存有疑问。之后，我司技术服务专员再次在第一时间与该用户取得联系，并于4月9日对该用户的轮胎进行了现场现物的检测，就检测结果向用户出具了轮胎鉴定报告。根据该鉴定报告，前述故障轮胎不属于轮胎品质问题。用户对检测结果表示了认可。我司会继续跟踪后续情况并适时通报贵网站。谢谢合作。普利司通（中国）投资有限公司2017年4月10日
