投诉编号：【190596】 投诉时间：2017-04-04 22:10 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动 投诉车型：2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV
售后太垃圾了，2017年2份发现前大灯两个都进水了里面有雾气，没过几天就去宁波索赔师傅把我的两个大灯都拆下来了看了说可以索赔把两个新的大灯也给我装好，我就要走的时候工作人员把左大灯拿过来了说大灯有人为问题索赔不了，人为问题他们拆下来的时候也检查的，检查了没问题才给我换的新的大灯，我要走的时候又来找我说要自费，一千多块钱呢，我不出钱就把新的大灯给我拆下来了，一时没忍住就跟他们争论了起来，争论也没什么用，打厂方售后电话也是敷衍了事，这样的售后，以后谁还敢买你们的车啊，糊弄人，偷梁换柱，当时就气蒙了越想越气啊，实在是没别的办法了只有求助你们了希望可以帮我解决一下！
长安乘用车厂家回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677.
