投诉编号:【190414】 投诉时间:2017-04-03 08:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱都市型


自从H6COUPE上市以来导航一直是14年的地图数据。14年的地图对于如今迅速发展社会几乎没有任何作用了。实际驾驶路径与导航不一致,导航至死路甚至到河里,高速掉头等,严重危害驾驶安全。由于地图老旧,推荐路径与实际最佳路径相差甚多,多走弯路耽误时间。中央多媒体系统中最重要的功能就是导航了,如果不能用那就成了花钱买摆设,只能当成个大屏收音机来用!我认为长城汽车存在诱导消费者,故意隐瞒之嫌疑!16年6月份在网上投诉反映过此问题,最终哈弗公司也只是一小给部分车型升级。纯粹是为了掩人耳目,降低影响才升级的,且只升级到了15年5月的地图数据。然后再也没消息了。我们享有车辆终身使用权的,所以车上所有的零件我们都应享有免费使用权。机头锁定,垄断更新功能,无法改装其他导航系统,剥夺了车主自行选择其他导航软件的权利。所以车主们一致反应:开放导航自行升级自由,用户能够自己升级!我们已不再相信哈弗公司以后的升级。况且我才买的车导航地图都是14年的!
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查导航。
哈弗H6Coupe导航地图版本老旧影响安全驾驶2017-04-02车型:2016款 1.5T 自动 两驱精英型
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哈弗H6Coupe导航地图老旧与实际不符2017-04-01车型:2015款 2.0T 手动 两驱都市型 改款
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