东风小康风光580停放4天蓄电池就亏电

求助！求帮助！！！因为出差，车放在公司4天时间蓄电池就没电了。今早上要用车时才发现车门都打不开，没办法只能用机械钥匙打开车门。进入后所有的设备都没办法工作，后来打电话叫来4S店的人过来救援。他们带来一个电池用线连接好帮我把车打着后拍了几张照片就走了。我提出要求更换电池，他们说让我联系生产厂家，打400厂家客服电话去咨询，厂家却让我找4S店。这是在“踢皮球”吗？我1月底买的车，现在总里程还不到四千公里就出现这样的问题确实令我无语！