广汽本田飞度左右后门严重生锈锈蚀

投诉编号:【189500】 投诉时间:2017-03-28 09:45 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型

投诉内容:

发现问题后于2017年3月6日打了400电话咨询问题,400叫我去当地4S店做质量检测。2017年3月22日来到浙江省舟山市广汽本田4S店,当时经4S质量检测结果为非人为,2到3天内给我电话答复。可是到了今天(2017年3月28日)还没有接到任何厂商的电话!所谓的整车质保是不是骗人的?

投诉回复:

广汽本田厂家回复:17/4/1经店检查,由于客户长期没有回店保养,导致在轻微锈蚀时没有及时做除锈处理导致门板内生锈,已答复客户无法满足客户更换车门的要求,客户不接受。

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