雪佛兰科鲁兹高速行驶途中助力转向失灵

2016年8月第一次出现转向失灵故障，重启汽车故障消失，由于后来一直都没再次发生，所以也没去店里检测。2017年3月初，在地下车库倒车时再次出现转向失灵故障，由于当地没有雪佛兰4s店，在当地汽车修理店检测电瓶后初步估计是电瓶亏电，更换电瓶后开车去郑州4s店检测，当时没有检测出任何问题，给出的答复是如果更换电瓶后没有再次发生，应该是电瓶亏电造成的。然后到3月26日下午，在郑少高速上，时速100公里时，助力转向再次失灵，致电4s后把车开到4s店检测，给出的答复是打导电胶。4s工作人员态度蛮好的，我知道他们也是工作职责，没办法做出更彻底的解决方案。但我看网上好多车友打导电胶后仍然再次出现类似故障，根本不是解决的办法，强烈要求厂家给出换方向机总成的解决方案，这种故障是小问题吗？非要出事故了才能召回吗？厂家要给出故障原因，如果打导电胶不能根本解决问题，必须要更换方向机的话就明确告知，我宁愿自费也不再打导电胶了，彻底解决才能开的放心。别遮遮掩掩，我只想开的放心，给我一句真实的答案，方向机的钱我还掏的起。类似于点火线圈坏了，倒车异响这类小问题，我都不想提了，不是啥大毛病，我自己掏钱修就修了，但通用厂家自己摸着良心说，方向机是小毛病吗？你要自己开着你不胆颤吗？法理上，我出保了，你可以推，但情理上，你要有良知，做生意，要有底线。盼答复!