进口奔驰A级CVT变速箱故障 4S店不予索赔

投诉编号：【188355】 投诉时间：2017-03-20 16:33 投诉品牌：奔驰（进口）投诉车系：奔驰A级（进口）投诉车型：2011款 1.5L CVT 160

4S店不肯提交索赔申请，理由是保养记录不全。向厂家投诉，给我的答复是因为过了质保需要自费维修。CVT变速箱问题这么普遍，过保就可以不管了吗?

奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉，客户问题已解决。