别克昂科威车辆加速时抖动 底盘异响

投诉编号:【188334】 投诉时间:2017-03-20 15:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 28T 手自一体 四驱精英型

投诉内容:

问题1:车辆出弯道加速及起步加速到20至30码时,车身摆动!发甩!抖动时间1至2秒!速度提上来后此抖动消失。去了两家4S售后,帮我把变速箱系统升级了,未能解决。最后4S结论是他们也没办法!问题2:前轮过减速带时底盘下部哐啷一声,4s未能解释其异响原因及部位。以上问题4S均试驾确实存在,且未能解决!

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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