投诉编号:【188250】 投诉时间:2017-03-20 09:56 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2015款 1.8L 手动 豪华型

本人在高速公路上行驶大灯灭了,致电上海通用问宝骏560大灯要求在多少瓦,回复我的是大灯没有规格要求多少瓦,我就在高速服务区更换最小瓦数100瓦,我去乐清汽车交易有限公司保养,说起车大灯问题,他们说我是自己非法改装加了100瓦的灯,说宝骏560只能安装55瓦灯不能安100瓦,我让贵公司写个证明给我就说,宝骏560大灯只能安装55瓦灯,不能安装100瓦,他们说不能给我写证明,我说不能写证明那就是我按的灯在合理范围,大灯有质量问题。
宝骏汽车厂家回复:经服务站鉴定,该车辆故障是因用户未按车辆养护规定私下加装大功率灯泡导致,属人为原因,非质量问题。