长安福特蒙迪欧车辆异味 无法根本去除

投诉编号:【188173】 投诉时间:2017-03-19 15:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240旗舰型

投诉内容:

问题描述:一年四季都存在焦臭味,天气热的时候更严重。其中,2015年投诉了一次,厂家给的通用安装包,免费更换了主驾驶的门胶条,自费更换过空调滤芯,截止目前为止基本无效,问题依旧。气温一高打开车门的瞬间即可闻到,异味集中在门、前档两个部分,坐入车子里面开着空调也会发出阵阵的焦臭味,天窗已经不开了,车内气体闻着头晕,目前只能安装了三个空气净化器图个心安。诉求:公布问题根源解决方案,学习大众公司召回处理,保护车厂声誉和车友的生命安全。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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