东南DX7变速箱一挡升二挡顿挫 后悬挂异响

投诉编号:【187983】 投诉时间:2017-03-18 09:57 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2015款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容:

1、油门反馈延迟车速在60km左右遇变道超车情况,加油转速从1300转升至大概2400百转后发动机声音变得很大,但是动力输出无法及时跟上,速度无明显提升,2、一升二挡严重顿挫起步后升挡,慢慢给油的情况下会出现升挡顿挫问题,车子一抖。如果给大油直接转速上2000就从来没有出现过这个问题。3、后悬挂异响过减速带情况,后悬挂会有钢板反弹的声音,“铛”一声。4、油泵异响16年2、3月份发现车后有兹兹喷气的声音,后保养时有提出,4S回复为油泵问题需要更换,等至4月份左右油泵到货电话通知到店更换后声音消失。而后16年9月左右再次出现兹兹喷气声音,再次保养时有重新反馈,得到的回复是属于正常,无法解决且不影响使用。截止目前兹兹喷气声音越来越大!5、4S店服务问题到店保养总是要等好几分钟才会有人前来接待,到店保养四五次,从未有主动询问保养什么内容,是否有什么问题,都需要自己一一阐述。保养没有套座椅套、方向盘套、脚垫。第一次到店保养,结束后在验车,车子由4S店人员停放在过道边,还有可容纳一辆车通过的空间。确被4S店一工作人员开车鸣喇叭催促并闪远光灯。

投诉回复:

东南厂家回复:已安排工作人员联系

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