投诉编号:【187467】 投诉时间:2017-03-15 15:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SX 自动




车辆于3月13日在上海的环线高速上,突然发动机熄火,失去动力,导致方向锁死,差点出现重大的交通事故,车辆在3月13日到松江永达雪佛兰4S店检修,说是因为发动机爆缸引起的.自费维修的话,要3万元钱,当时我没办法,只能把车子拖回宁波欣通雪佛兰4S来处理,欣通给出的处理意见,也是因为发动机爆缸,而且维修费用也高达3万多,从13开始就一直跟通用在交涉,他们到现在也没有给出我处理意见.我觉得这个车子发动机本来就是有致命的缺陷的,而且两年前因为发动机故障灯亮的事情,我去4S店检查过的,他们说没问题,让我继续开.现在发生事情,差点车毁亡,我觉得通用这么做就是店大欺客,拿我们消费者的生命当儿戏.人家面包车开30万公里,出租车开100万公里也不致于爆缸,但是我的才10万公里,却告诉发动机爆缸了,而且我的车都是正规在4S店保养的.出现这个问题应该由通用雪佛兰全部负责的.另外,说句题外话,这个车子买了这几年,发动机舱里面的机器,基本上全换掉了,就发动机和空调风扇没有换.通用的垃圾车,看样子是不能买了,希望这事,你们能介入,给我一个满意的回复.不然,我会维权到底,告诉所有的朋友不要买通用的车了.
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中