投诉编号：【187164】 投诉时间：2017-03-14 19:17 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
从出现异响开始投诉维修到现在先后在4S店换过变速箱阀体，升级过变速箱程序，更换了液力变矩器，到现在问题依旧存在，厂家只是拖延时间一直在让等通知，根本不是解决问题的态度，强烈要求更换变速箱总成。按照汽车三包法，也该换总成了吧！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
