投诉编号:【187073】 投诉时间:2017-03-14 13:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2014款 1.6L CVT 智能型
2014年购买的车,行驶至2015年初,公里11000,发现发动机烧机油,当时4S店协商更换了发动机;车辆现在到2016年8月份的时候,发现烧机油;到4S店检查,4S店叫我换个机油在测试一下;因用车少,到17年3月份到4s店检查(公里25220),4S店告知说现在不给换发动机,只能维修处理;我对此表示不满,用了两台发动机都烧机油,这车还能要吗!这个品牌还能相信吗!现在我要求退车!换发动机也不要!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。