东风本田思域行车电脑不正常无法接听电话

投诉编号：【186538】 投诉时间：2017-03-12 10:56 投诉品牌：东风本田 投诉车系：思域 投诉车型：2014款 1.8L 自动豪华版

投诉内容：

2017年2月14日去保养时和4S店保修行车电脑启动总提示内部文件损坏导致无法正常使用、无法接听电话的问题，4S店当时也用相机拍录了故障视频，答复说等主管人员上班后联系我，让我等回复，现在近一个月时间4S店也没回复处理意见，刚给4S店打电话询问如何处理，4S又让等回复，之后又没动静了。