东风日产轩逸CVT变速箱出现严重异响

投诉编号:【186287】 投诉时间:2017-03-10 17:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

2016年11月21日购入东风日产新轩逸1.6CVT智享版,大约在半个月之后我就发现变速箱在加油门的时候,大约在20~60码的时候一直发出很明显的呜呜的尖叫声,随着车速变快之后消失(被风燥、胎噪覆盖),随后首保的时候去泰州4S店,反映变速箱有呜呜的尖叫声,4S店的人随后试车承认是有呜呜的尖叫声,但是告诉我这个声音是正常的,每个CVT的变速箱车都有这样的声音,随后我也就没有在意,直到上个月的15号左右,我开了朋友的几辆同样的轩逸,也都是CVT变速箱,可都没有呜呜的尖叫声,现在这样的呜呜尖叫声搞的我很烦。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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