北京现代索纳塔九汽车后备箱不能完全打开

本人购买的车配备后备箱自动开启功能，可是只能开启一点，每次搬东西还要把东西放下，用手搬一下，和现代官网宣传的严重不符，我多次找厂家反映，厂家就说是正常的，我也一直纠结这个问题，也关注现代的这款车型，现在有新款全部都配置了电动尾箱，我想问下现在，既然说我所购买的车是正常的，为啥新款都改进了，我购买的车是不是要召回给我改进下呢，多花这么多钱购买带这个功能的根本用不了，希望现代给一个满意的答复！