投诉编号:【185022】 投诉时间:2017-03-03 10:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型




购车第三天开始就出现中控黑屏死机,反反复复的跑了售后好几转都没有结果。2月28号开过去给我说,需要编程序,还给我确定3月2号可以开车,到时会通知我。3月2号就没接到售后的电话,我打电话过去说在要求车放在售后观察一天,要开走也可以。去开车的时候车弄得很脏,门板上都有脚印,我说不可以洗车吗,回答我停水了。我又开过去装饰处自己冲洗。而且保养这些从来不给车里套一个塑料袋之类的,修理工穿着工作服直接就坐上去,国产车的服务都比服务好。 第二天才发现问题所在,看了一下版本序列号和以前的不一样。地图版本从315变成115的。蓝牙还显示万福员工的手机,我以前手机蓝牙都没有在。而且行车记录仪3月1号一天把电给断了。我之前屏幕贴了钢化膜,回来发现钢化膜也没有。打电话问售后,电话也不接。后来接起来我说我的钢化膜没在了,叫我开车过去处理。一个来回一百多公里,售后服务态度太差了。
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