投诉编号：【184850】 投诉时间：2017-03-02 12:40 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：捷达 投诉车型：2010款 1.6 手动 伙伴型
1、购车收款，没有提供发票，存在乱收费的情况；2、收取相应服务费，却没有履行职务；3、强制帮客户代买保险，提供不了保险公司票据，私开精品加装收据；已投诉至工商部门，但维权难，本人要求退款，赔偿多收费用及退款，并提供购车所有票据留存（见附件图）4.驾驶室异响
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