比亚迪速锐4S店销售欺诈不退购车订金

投诉编号:【184537】 投诉时间:2017-02-28 19:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2016款 1.5L 精英型

投诉内容:

比亚迪4S销售欺诈,承诺不兑现,本人于2016年10月4号在周口市汽车销售服务有限公司比亚迪4S点交了一千订金,订购一台比亚迪速锐,交订金以前说的订金随时可退,后来不想要了,销售说把订金收据送去,回头给我退了,刚开始说一个星期,一个星期后我又去找,销售以老板不在为由进行推脱,这时过来个管事的,销售人员说的他们总经理,总经理承诺一月内一定退给我,一月后我又去找他,结果又以老板不在为由进行推脱,我为了退定金没办法只能回去等着,结果到现在2017年2月28号了,还在说老板没来,推脱订金不退!实在是气人,没办法了,只能进行投诉,希望相关单位尽快解决。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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