雪佛兰科鲁兹换挡时变速箱存在严重的异响

雪佛兰科鲁兹变速箱异响，刹车盘异常磨损投诉详情：变挡时变速箱有异响，声音很大，有金属撞击声，尤其是一挡换二挡的时候，有咣咣的声音，到4s检测都说正常，一个这么大车企竟会这么忽悠消费者，人家三五万的小车都不会有这种情况，真是伤透心了。还有车灯反应不一样，一个快一个慢。灯泡已坏，上次打电话说是给解决，但是一直没有回复。已经投诉了很多回了，就是没人处理，希望你们重视。