东风雪铁龙爱丽舍发动机内部严重烧机油

投诉编号:【184338】 投诉时间:2017-02-27 17:33 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

车子发动机一直烧机油,去4S店检查总说再观察,上次换火花塞,发现里面全是机油,还跟我说这是汽缸里面润滑的油,正常的,还说或者加漏的机油到里面去了。首先这个服务态度就很恶劣,完全就是忽悠加敷衍,我问4S店技术专家那4个火花塞有3个里面全是机油,一个是干的,造你这样说我这有一个缸里面没机油润滑了,这不是更加严重,然后他就没话说,叫再观察,完全就是忽悠我们都不懂车。这个发动机里面工作的时候在汽缸内点火燃烧,怎么可能有这么多机油,只能说明一个问题,内部严重烧机油,发动机外部是没有任何漏机油的地方,这是严重质量问题,强烈要求更换发动机总成并赔偿损失.

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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