猎豹CS10行驶中打方向存在严重异响

提车当天下午就发现方向低速行驶左右小幅度打方向会咯噔咯噔异响，并且脚下伴有震动副驾驶也能感受到，更换了2次方向机问题仍然没有解决，其后到售后检查了方向管柱平衡轴承最后还是确诊是方向机问题，售后师傅也说这个方向机是设计缺陷更换后依然无法解决，索赔妹子服务态度还是不错，不管是不是忽悠我，后面越来月响跟售后的反应了很多次他们回复已经反应到厂家，而且厂家正在研究，反过来我就打厂家客服厂家客服一问三不知，这让我们车主情何以堪，而且现在我要求继续更换方向机索赔妹子说还要向厂家申请听那意思还不一定给换，我现在就投诉猎豹厂家跟人家售后没关系你们厂家也别把我们当傻子把球又踢回售后，那样有意义吗？如果你们真的在研究为什么大半年都没有成果难道技术人员不行？不要让我们无限期的等如果真的在研究给我们个具体时间或者承诺别你们研究好了又说我们出保了，如果厂家没又明确的态度我们联合向国家质检总局提交缺陷报告，别的我不懂售后师傅说齿轮齿条间隙问题，我们只是想解决问题你们厂家非逼着我们维权投诉，难道这就是你们的初衷还是说想当网红？希望你们能做个良心厂家，别弄得全国国营一片黑。