东风雪铁龙C4世嘉发动机严重烧机油

投诉编号:【183271】 投诉时间:2017-02-20 20:20 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

本人2016年6月购车,生产日期是16年1月份的,跑了3000公里左右就爆灯机油压力故障,去店里找售后,售后直接喊去维修部,然后说加点机油再跑跑,说过了首保就好了,结果首保过了还是烧机油严重,去做了检测他们也承认是发动机质量问题,然后打申请去厂家换发动机,过了几天又说厂家不换又喊我们跑一段时间去检测,结果还是烧机油厉害,然后又说打申请,结果得到的答案还是不换,就这样拖了好几个月,现在厂家只承认修,我不同意,为什么厂家质量问题要我们消费者承担,谁愿意自己的新车就大卸八块的修,谁又能保证不损坏车子,我觉得这种厂家太无良,一再的拖延时间,我要求换新车,望车质网给我们消费者维权,买辆新车也是我们血汗钱买的,也许十几万对厂家来说不算什么,可对我们这个小家庭来说真的是很大一笔数目。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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