斯柯达明锐升级变速箱后换挡顿挫刹车异响

投诉编号:【183035】 投诉时间:2017-02-19 13:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

我是14年11月初提的车,2015款明锐,之前已经投诉过一次,不止我自己一台有问题,之前是升挡慢,发动机噪音大,2挡升3挡必须转速2500以上,3挡升4挡也是这样,甚至要2800转升挡,而且特别不平顺,噪音特别大,16女6月去4s店刷的变速箱程序,针对3升4挡不平顺问题,刷完以后,升挡问题解决了,噪音也小了,但是出现了新的问题,降挡的时候顿挫,每降一挡,就像踩了一脚刹车一样,车速猛的一降,每次降挡都会出现,斯柯达厂家就这样的不负责吗?解决问题就这样敷衍吗?几万块的国产车都不会出现这问题!顿挫!顿挫!刹车异响也是一直存在,只要冷车启动和雨天都会出现异响,行驶一段距离异响消失,现在开车神经紧张,请上汽大众斯柯达负起售后责任,尽快处理问题,同时感谢车质网大力支持。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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