广汽本田飞度冷车点火发动机咔声异响

投诉编号：【182763】 投诉时间：2017-02-17 11:52 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2014款 1.5 CVT EX精英型

投诉内容：

发生在每次早上第一次冷车点火时，可听到发动机明显的咔声巨响，热车后异响就没有，一开始没注意，但最近这种故障越来越频繁出现在早上冷车点火时，几天前已打电话给经销商，一直无答复。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：2017/2/19特约店反馈：已致电客户，解释了客户说的问题不是每次都有这个现象，偶发性有一次的情况，在没确认到问题所在的情况下是没法拿出维修方案的，客户表示理解，接受，有时间再到店检查确认。回访客户，客户表示已经约好了。

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