投诉编号：【182649】 投诉时间：2017-02-16 17:19 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2016款 1.5L 自动 豪华版
2017年1月22日（农历25）车辆发生碰撞，拖进四S进行定损维修，告知没有备件，由于还有5天过年，物流不发货，需要等到年后初七（2月3日）正常上班报送备件进行维修！经过漫长等待后，等来的却是无限延期，打电话询问四S说缺少一个配件元宝梁，车子无法维修，说报上去了一直是延期，再报一次还是延期！打400询问得到也是正在跟踪落实中，没有明确什么时间有货！每隔几天打电话都是同样的回复！今天已经2月16日了，快一个月了，就算是从过年后算日子也半个月了，我要投诉！
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