投诉编号：【182543】 投诉时间：2017-02-16 10:26 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：威驰 投诉车型：2014款 1.5L 手动 智臻版
车辆发生事故后安全气囊未弹出，车内两人都严重受伤，厂家商家给予解释说撞击点和力度种原因没有触发到安全气囊触发，并只是口头告知不给予书面说明，本人很不理解也很难接受往给予帮助。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
