投诉编号:【182499】 投诉时间:2017-02-15 21:43 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.0L 优越版




2016年11.1号在常州吉普4S店提新款吉普自由光。2017年1月28号出现提示维修变速箱故障,当时公里数2700公里。新车3个月不到、由于车子故障时、本人在山东聊城老家过年,经他们4S店协商、故障先去临近本市4S店检查,2017年2.4日聊城4s店检查结果(变速箱漏油)不能在正常行驶,说维修要等配件、最少半个月,我当时要回江苏常州上班等不了、最后他们两个4S店协商、(说在漏油的地方打胶处理,然后把变速箱油加满)开始跟我要变速箱油钱,后来常州4S店说要钱他们承担,最后没收我钱,撑到常州4S店在检查。由于本人有事、一直拖到2月13日到达常州、再次被拆开检查。,4S店售后经理主动协商、4S店以三包法跟我对峙、说车换不了退不了,说现在检查下来、打过胶就不漏油了,主动要求帮我换变速箱,新车我为什么要换变速箱。说跟厂方申请补偿(质量延保、更换变速箱,跟厂家申请送几次保养)试问我几十万的车就是为了你的保养吗?新车就要拆开换变速箱吗?变速箱属于批量生产问题、请问自由光车主你们还敢开自由光吗?我打新闻电视台举报曝光、他们售后经理说我如果新闻曝光他们、他们经理说、我要打了新闻曝光,厂家就不能赔偿了。安全隐患谁来承担。质保期过后谁来承担维修费用。
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