投诉编号:【181925】 投诉时间:2017-02-12 14:31 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2014款 1.6L 手动 尊贵型 国IV
买车几个月后这个怠速启停功能就坏了,去4S店维修,当时他们以不会修理为由没有修,说是要去学习。后来又去修的时候,他们还是没有检查出故障原因。中间去了一次,从一个新车上给我换了个电瓶试了下,当时可以,把电瓶换回来后也可以。结果回去就又不行了。前前后后去了5-6次了,确定不了故障原因,一直拖。现在这个功能的质保期要过了,他们说确定是电瓶问题,要更换电瓶才能解决。但是我问他们更换电瓶后还是不行怎么办,客服直接说对于未知的事情他们无法预测。我也是醉了!现在就算修不好也要投诉到底,不信没人管得了你们!!!
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