投诉编号:【181717】 投诉时间:2017-02-10 16:08 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2016款 1.6G CVT 精英版
中控台的两侧,主/副驾驶两旁有异响,在广汽丰田南宁店处理两次了,每次都只是往缝隙里塞泡沫胶。根本就没有任何效果。异响反而越来越大。南宁广缘店的师傅处理不好,竟然欺骗领导说是车主不让试车。明明我都去南宁广缘处理两次了,每次试车我都跟着的,维修师傅竟然还存在胡说八道的,处理不好就直说处理不好嘛。每次在车质网投诉广汽丰田也只是回复“已受理”,但却没有任何的行动,也从未联系过我,广汽丰田跟本就没有意愿给消费者解决过问题。车质网就应该履行职责介入,强制广汽丰田承担起责任。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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