长安CS75低温启动时前减震器异响

投诉编号:【181675】 投诉时间:2017-02-10 12:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 2.0L 手动 领先型 国V

投诉内容:

车辆在2016年初出现冬季低温情况下通过减速带及颠簸路面时前减震发出刺耳吱嘎声,2016年2月份在通州4S店进行过维修处理,服务人员解释为前减震胶套缺少润滑脂,处理后不到一周后还是异响严重,后因车辆未使用未到4S处理,2017年1月中旬前往4S店维修,服务人员还是之前的处理方法,维持不到3天异响比之前更加严重,尤其车辆在低温刚启动行驶时,4s店不要总是敷衍了事。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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