别克凯越发动机渗油 更换的玻璃有缝隙

投诉编号:【180845】 投诉时间:2017-02-04 20:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX

投诉内容:

其实发动机气门室盖漏油很久了,只是因为光打开引擎盖的话不明显,所以我也没注意。4S保养时也没告知我是有问题。我是偶然通过网上发现这款车气门室盖漏油是凯越通病,凯越动力总成延保。但是4S店从未跟我说过。因为属发动机垫设计问题,漏油极易引起车辆自燃,存在严重安全隐患。另因为意外,我的前档玻璃在4S店进行过更换,很长一段时间我都没发现在4S店更换完玻璃之后装配存在问题,接缝没有完成。因此投诉厂家,盼厂家给以处理,盼回复!

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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