投诉编号:【180502】 投诉时间:2017-02-01 12:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.4L SE 自动 豪华版



2017年1月10号仪表盘突然黑了,车速,油表都不显示,倒车雷达转向无声立马去售后,那边弄了几个小时后说要上报厂家,结果快10来天了一个电话都没给我回复,打雪佛兰售后一直说给我记录,依旧未曾答复该怎么处理,眼看马上过年,车速不显示,油量有多少也不知道,转向跟倒车雷达都无声,过年回家总不可能每次路过加油站就去把油加满,而且有些路口人也多,倒车侧后方出现突然出现个人都不知道,将近10天了而且下周就要回家过年了居然未曾给我来过一个电话,更别说处理方案了,服务态度极其差。厂家在4S店关闭维修业务了才给我来电话说再让我去4S店检查,也就是说我之前去检查相当于白检查一样,而且期间那么多时间没让我再次去检查而是等要过年了4S关闭维修业务了才让我去,几个意思,过年前4S依旧未曾给我一个电话,因为期间一次侧方停车只顾看侧方忘记倒车雷达不响差点撞上别人的车,而且有时候打了转向灯无声忘记回正所以过年我车子都没敢开回家,期间给我造成了极大的困扰,年后依旧未曾给我一个电话,这服务态度也是没谁了
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中