广汽传祺GS4发动机怠速抖动 B柱位置异响

投诉编号:【180463】 投诉时间:2017-01-31 14:53 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 200T 手动 两驱 豪华版

投诉内容:

发动机热怠速抖动严重,以前只是比正常的稍微抖一些,现在等红灯,或者堵车时,像是坐按摩椅,甚至车身都会跟着晃动,这问题也不是一直出现,正常的时候动力比1.8L好,不正常时干不过面包车,30度的坡,拉一个小孩三个大人发动机要三千转才能勉强上去,才能勉强真怀疑这车是不是假汽车。服务态度问题,驾驶室B柱问题异响,去4S店等了几个小时,本以为能解决,结果一句没检测出来就打发了,偌大个4S店难道连个异响都不能解决吗?连个小问题都处理不了,谈什么服务态度,如果这些问题都解决不了,你让我们怎么支持你,谁的钱是大风刮来的。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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