别克英朗变速箱同步器损坏有异响声

提车的时候就有这问题，以前没开过车还以为是在磨合期正常，从网上搜集有关资料证实这种异响是不正常的，2017年1月18号去4s售后让师傅检查说是变速箱同步器坏了，要更换变速箱同步器，要拆变速箱，我投诉是要换变速箱总成，他们给的解决方案是拆开变速箱换个同步器，都知道车的重要部件就是发动机和变速箱好比车的心脏，新车2500公里心脏出问题要动刀，我不同意，我要换变速箱总成，打过n遍400电话厂家一直推诿还没同意换变速箱，也有朋友同款车一样的问题人家都换变速箱了为什么，却给我一直拖着，新车还在质保期，必须换变速箱。