东风标致408发动机异响 正时皮带磨损

投诉编号:【179846】 投诉时间:2017-01-21 22:41 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

本人2013年12月30日购买了2013款2.0标致408,均在4s维修保养,。2017年1月21日偶然发现车有时有些细微的响声,把车开到4s检查发现正时皮带磨外壳导致皮带破损,由于车才出保,换正时皮带需自费费用一千多元。作为消费者,我认为不应该按照发现故障时间作为质保到期的时间,应该按照故障实际发生时间为质保的时间,4s又说正时皮带磨外壳应该有异响,发现后应该到店检查,试问这么细微的声音,作为普通消费者怎么能够判定那些是响声是故障的声音,那些是正常的声音,那知道什么时候该送修,标致4s真是太蛮不讲理了。还有标致车质量确实不咋的,4s服务质量太次,再也不会买标致车了。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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