雪佛兰科鲁兹发动机冷却液里混入机油

投诉编号:【179724】 投诉时间:2017-01-20 21:12 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动

投诉内容:

之前发过贴子,16号4S来过电话,称会协调处理,但到了20号的晚上还没有人联系处理,这就是雪佛兰处理的态度吗?是忽悠车主吗?话说这车用得真烦心,车是2012-12-30号买的,我的是手动,走了3w多公里,无缘无故卡住二挡,进退不得,当时我蒙了,联系修车店拖车,去了一了解原来是科鲁兹的设计缺陷,根据保修我就4s店维修,但4s店说可以维修但是要补个500多元的保养才可以,但是我致电通用公司,也是得到同样的答案,店大欺客啊,没办法,联系维修厂200元搞定,4w公里冷却液壶漏,自费换了一个新的,6W公里高压包又烧了,4s也不保修,自费换了,6.5w公里水泵坏了,咨询4s店不在延保范围,也说我没在店内保养,不保修,自费换了,到了7.2w公里,冷却液里混机油了,一查,又是缺陷问题,延保又过了,这车质量可以说差到极点,通用尽忽悠人,几乎每隔一个月就有问题,我的车到现在才4年车,就经常有问题了,以后不敢想了,希望通用能给个满意答复。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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