投诉编号:【179559】 投诉时间:2017-01-19 13:14 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V



第一次答复我的是青岛长安4s店的店员工号:01201姚,都不敢用4s店的固定电话给我回复,我只能呵呵了。回复我的全是一些套话、推脱,大体意思就是轮胎过3个月或5000公里的质保期了,不在保修范围内,这是轮胎质量问题好不好,竟说些没用的。。。。我不满意第一次的厂家答复,我继续申诉。。。我的车是14年8月买的开了3万多公里左右,到现在4个轮胎优科豪马(有坑好吗)爆皮,都是坑。我从车友会了解一下很多那个时候提车的车主好多都有这个现象(简单看了下有三四十位车主的车有这样的问题),赶上不好的那天就有爆胎的可能这可要危及生命的事(16年后购买的轮胎跑同样的公里数也没出现同样的问题,应该是批次质量问题)。这么严重的问题长安国企竟然坐视不理,请车质网协助调查处理。这样的质量问题不处理估计今年的315晚会电话就要被打爆了。
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
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