一汽奔腾B70减震器和A柱异响 打方向异响

自从2000公里后，减震器异响，表现为稍微不平的水泥路面行走时减震会有咯噔咯噔的响声，A柱也会响两下，去4s店修理索赔减震，4s人员试车后表示车辆异响为“正常”。说这车都这样不予索赔。跟4s店说我同事车怎么没这种声音，4s店人员说只能同系车对比。我说我刚提新车怎么没这种声音，后来才有的4s直接理直气壮地不能跟新车比，问题是我的车也就刚有10000公里，也算是准新车吧，出现这问题是正常码？打方向遇不平路面也有哒哒声音，4s也说正常，真让人无语，摆明不想给解决，试车后直接断定正常，甚至检查都不给检查一下。