投诉编号:【178573】 投诉时间:2017-01-13 09:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
汽车质量问题:购车不到一年,水泵漏水,12000公里一次,32000公里一次,62000公里一次,2015年10月份92000一次,去年3月7日97000水泵再次漏水,这是欺诈销售,出厂前车量存在严重质量问题,多次向产家反应未能根本解决。 2017年1月6日行驶6000公里,汽车水泵再次破裂,这足以说明当时的检测结果和维修方案纯属骗局!也说明此车水泵问题已无修好的可能,因此我强烈要求厂家更换发动机,一并赔偿这五年来给我造成无法挽回的经济损失。在此维修期间不但给我生活,工作,出行,造成诸多不便,还有经济损,为此我要求厂方店提供(自动挡)代步车,或出行路费补偿(300元/天)。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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